崗位職責(zé):
1.門店sop流程把控與監(jiān)督:門店服務(wù)流程與技術(shù)把控、門店差評與事件處理;
2.日常門店管理:門店環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、采購需求提報、門店成本管控等內(nèi)控管理;
3.人員管理:新員工入職關(guān)懷與帶教、團隊工作氛圍調(diào)節(jié)、企業(yè)文化宣導(dǎo)、員工考勤、人員招聘與留存;
4.門店突發(fā)事件處理,顧客投訴等;
5.協(xié)調(diào)各門店/各部門的工作對接事宜;
崗位要求:
1. 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
2. 有豐富的spa或零售、酒店行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 熟悉門店運營流程和顧客服務(wù)流程;
4. 具備一定的市場營銷和推廣能力;
我們用互聯(lián)網(wǎng)思維來打破SPA行業(yè)傳統(tǒng)管理模式,團隊伙伴多為95后,00后,扁平化管理,期待各位年輕有活力的優(yōu)秀管理者加入!