【崗位職責 】
1. 平臺店鋪全流程管理
- 負責美團、大眾點評平臺企業官方賬號/店鋪的搭建、裝修與日常維護,優化門店頭圖、服務項目、商品詳情頁等視覺呈現,提升品牌形象與用戶信任度。
2. 團購活動策劃與上線
- 根據用戶需求與市場趨勢,設計高轉化率的團購套餐、代金券、限時秒殺等促銷活動,制定價格策略與庫存管理方案。
3. 流量獲取與排名優化
- 制定平臺SEO優化策略,優化關鍵詞(如服務名稱、標簽、評價內容),提升店鋪在美團/大眾點評的自然搜索排名。
4. 用戶評價與口碑維護
- 監控店鋪評分與用戶評價,及時回復差評并協調售后處理,維護店鋪星級與品牌口碑。
5. 數據分析與策略迭代
- 定期分析店鋪核心數據(曝光量、點擊率、轉化率、核銷率、復購率等),輸出運營報告并提出優化方案。
6. 平臺資源合作與活動提報
- 對接美團/大眾點評平臺BD,爭取首頁推薦、頻道活動、城市榜單等免費流量資源。
【任職要求】
1. 1-3年美團、大眾點評等本地生活平臺運營經驗,熟悉平臺后臺操作與推廣工具,有餐飲、教培、醫美等行業經驗者優先。
2. 精通平臺排名算法與流量分發邏輯,具備數據敏感度,熟練使用平臺數據分析工具。
3. 較強的活動策劃能力與用戶洞察力,能精準設計符合目標客群需求的促銷方案。
4. 溝通協調能力強,可高效對接平臺方、設計團隊及線下門店。