職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售后客服售前客服輪班家具/家居/家電
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)淘寶、京東、抖音和小紅書電商平臺(tái)的客戶接待；
2、負(fù)責(zé)退換貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問(wèn)題的處理；
3、回復(fù)顧客評(píng)價(jià)、處理后臺(tái)顧客投訴以及店鋪中差評(píng)；
4、及時(shí)為客戶解決問(wèn)題，特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理；
5、跟進(jìn)客戶訂單，對(duì)接客戶群消息回復(fù)，及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋。
1、負(fù)責(zé)淘寶、京東、抖音和小紅書電商平臺(tái)的客戶接待；
2、負(fù)責(zé)退換貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問(wèn)題的處理；
3、回復(fù)顧客評(píng)價(jià)、處理后臺(tái)顧客投訴以及店鋪中差評(píng)；
4、及時(shí)為客戶解決問(wèn)題，特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理；
5、跟進(jìn)客戶訂單，對(duì)接客戶群消息回復(fù)，及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋。
6、需對(duì)咨詢轉(zhuǎn)化量負(fù)責(zé)；
任職要求：
1、能熟練操作電腦，文字錄入速度每分鐘60字；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，有良好口語(yǔ)表達(dá)能力和溝通技巧；
3、有較快的學(xué)習(xí)能力，能夠較快掌握公司產(chǎn)品及服務(wù)；
4、性格開朗、活潑，溝通能力強(qiáng)，善于與人交流；
5、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心、踏實(shí)穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受工作壓力；
6、思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理突發(fā)問(wèn)題；
7、有天貓、淘寶、京東相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
ps：工作時(shí)間安排：
具體班次是：
早班:08:30 -16:30;晚班:15:30 -23:30;白班:09:30 -18:00；
任職要求：
1、能熟練操作電腦，文字錄入速度每分鐘60字；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰，有良好口語(yǔ)表達(dá)能力和溝通技巧；
3、有較快的學(xué)習(xí)能力，能夠較快掌握公司產(chǎn)品及服務(wù)；
4、性格開朗、活潑，溝通能力強(qiáng)，善于與人交流；
5、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心、踏實(shí)穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠承受工作壓力；
6、思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理突發(fā)問(wèn)題；
7、有天貓、淘寶、京東相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
ps：工作時(shí)間安排：
具體班次是：
早班:08:30 -16:30;晚班:15:30 -23:30;白班:09:30 -18:00；
工作地點(diǎn)
上海徐匯區(qū)港匯中心2座
相似職位
- 雙休客服崗＋包住宿＋月入1萬(wàn)＋1-1.8萬(wàn)
上海 - 浦東
上海喵淘房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 坐班客服專員6000-10000元
上海 - 閔行
上海鑫櫻奧商務(wù)咨詢有限公司 - 電話客服＋入職交金＋月入1.2萬(wàn)＋雙休1.2-2萬(wàn)
上海 - 浦東
上海喵淘房網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 電話客服 |五險(xiǎn)一金|上五休二6000-9000元
上海 - 浦東
重慶百融睿達(dá)科技有限公司 - 接聽客服6.5K+，8小時(shí)雙休入職五險(xiǎn)一金，13薪起，班次少固定6000-8000元·13薪
上海 - 浦東
天津勇林勞務(wù)派遣有限公司 - 銀行熱線客服無(wú)責(zé)6500+五險(xiǎn)一金+周末休7000-8000元
上海 - 浦東
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司大同分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
閆女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
星龍達(dá)科貿(mào)(北京)有限公司上海分公司BALMUDA，2003年成立于日本東京。為了給客戶提供高性能和富有創(chuàng)意的產(chǎn)品，我們奉行的理念是以簡(jiǎn)求臻。即，以精簡(jiǎn)的零部件構(gòu)成產(chǎn)品、以簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)優(yōu)美、以節(jié)約的能耗實(shí)現(xiàn)理想效果。然而，這些都不是憑借靈光一現(xiàn)就能做到的。我們需要經(jīng)年累月地不斷求索。我們的產(chǎn)品開發(fā)常常始于天馬行空的創(chuàng)意。但是看似不可能的事情并非真的不可能。因?yàn)橐欢ㄟ€有方法未被嘗試。我們深信，讓人耳目一新的獨(dú)特創(chuàng)意，結(jié)合把零部件效率發(fā)揮到極致的工業(yè)設(shè)計(jì)，我們的產(chǎn)品一定是前所未有的杰出創(chuàng)作。以簡(jiǎn)求臻，讓更多用戶受益于技術(shù)進(jìn)步。如果通過(guò)我們的產(chǎn)品可以感受到美好的未來(lái)，這將是我們無(wú)上的榮幸。 BALMUDA巴慕達(dá)希望，通過(guò)家用電器這個(gè)媒介，帶來(lái)讓您由心喜悅的美好體驗(yàn)。
公司主頁(yè)