一、崗位名稱
在線客服（無銷售）
二、工作職責
回復官方訊息，針對客戶提出的售前咨詢、售后保單查詢、批改退保、理賠查詢等問題，進行專業解答 (業務類型：健康險、航旅險、數碼產品險等 等)；
二、作息時間
8:00—22:00（8小時排班制）；
月休8天排休制（可微調、更靈活）；法定排休；
三、薪資福利
1、平均月薪：5000元-9000元
綜合底薪3050-3300（含滿勤）+績效（7毛一條）+（30-50/天）晚班補貼
2、年終獎金：13-15薪（按照個人年度業績考核）
五、任職要求
1、年齡18-35周歲，打字客服相關工作經驗者優先；
2、學歷大專及以上，有客服經驗的可適當放寬
3、普通話標準，會基本的電腦操作，比如excel
六、公司福利：
1、入職即購買六險一金，補充醫療保險；
2、入職免費體檢、年度福利體檢；
3、帶薪年假5天+，
4、下午茶、生日會、節日禮品、團建活動；
5、每年會有1-2次調薪機會。
七、職業發展：每年1-2次在專業崗位上的內部晉升機會；管理層、職能崗、運營支持崗皆可；
辦公地點：政務區新城國際4F；