崗位職責：
1. 參與酒店領導對客房部經營管理方面方針政策與方案的制定工作并負責組織施行；
2. 催促、指導部門員工嚴格遵守酒店和部門的各項規章制度流程操作，保證各項工作的順利推進；
3. 指導、檢查部門管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策，向總經理反饋情況和提出合理化建議；
4. 檢查貴賓房、迎送貴賓，并負責合理處理賓客的投訴，消除可能產生的不良影響，樹立良好形象；
5. 催促、檢查前廳部和客房部管理區域內的平安防火工作，加強有關培訓，確保部門員工對消防應急措施的熟悉理解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，保證賓客生命和客房財產的平安；
6. 完成酒店的各項指標和方案，執行公司的經營戰略；
7. 完成上級交代的其他任務。
任職資格：
1. 大專及以上學歷，形象氣質良好，行政管理、商業管理及旅游管理或相關專業優先，5年以上所屬職務經驗，具備籌備開業經驗；
2. 具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力；
3. 具有總攬客房各分部的行政管理水平，豐富的賓客服務閱歷，超強服務意識；
4. 掌握客房部門運作規律，具有很強的組織、統籌、協調、指揮和控制能力；
5. 具有廣泛深入的客房業務知識，熟悉客房管理專業知識與標準操作流程；
6. 具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，超前的創新意識、營銷思路和豐富的客房管理經驗；
7. 工作地址：湖北襄陽宜城。