運維工程師

核心目標：
保障虛擬電廠信息化系統長期穩定運行，處理系統故障，提供日常運維支持，支撐運營業務連續開展，維護客戶運維滿意度。
主要工作職責：
1、運維規劃：基于項目交付文檔，制定系統運維方案（含日常監控、故障響應、備份策略），明確運維服務標準（如故障響應時限）；
2、日常監控：監控系統服務器、數據庫、網絡狀態、數據傳輸鏈路，實時預警性能異常（如 CPU 過載、接口中斷）；
3、故障處理：快速響應客戶側運維需求，解決系統運行故障（如登錄異常、數據丟失、功能卡頓），24 小時內反饋故障處理進展，重大故障 48 小時內解決；
4、系統優化：定期評估系統性能，進行參數調優、漏洞修復、版本升級（需同步客戶確認），提升系統穩定性與運行效率；
5、運維支持：為客戶側操作人員、內部運營團隊提供系統操作技術咨詢，輸出月度運維報告（含系統運行狀態、故障處理記錄）；
6、數據安全：維護系統用戶權限，執行數據備份與恢復演練，確保客戶數據安全合規；
7、交接與協同：接收交付經理移交的系統文檔，對接研發部門處理技術故障修復需求；同步運維過程中的系統問題給產品經理，為產品優化提供依據。
任職要求：
1、3 年以上信息化系統運維經驗，有能源、虛擬電廠或政府類系統運維經驗優先；
2、熟悉服務器配置與管理、數據庫運維（如 MySQL、Oracle）、網絡基礎架構，了解本地化部署與云部署的運維差異；
3、具備故障排查、應急響應能力，能獨立解決常見系統運行問題；
4、具備良好的客戶溝通能力與服務意識，能耐心對接客戶運維需求；
5、持有 IT 運維相關認證者優先。