1、負責現有海外倉供應商管理，開發和篩選引進新的海外倉供應商，建立供應商儲備庫并及時更新。
2、跟進海外倉業務，如收貨、庫存、退貨換標、一件代發等業務。
3、對客戶進行日常管理及維護，提供咨詢服務。
4、制訂和完善各項海外倉庫管理流程和制度，建立健全倉儲、運輸等工作流程。
5、處理日常客訴，異常訂單，提供解決方案。
6、負責客服團隊的日常管理和團隊建設。