月薪6000客服+五險+食宿

4000-8000元

洛陽洛龍區
經驗不限
高中
全職
招10人

職位描述

售后客服售前客服電子商務咨詢服務

一、任職資格
1、年齡:18-35周歲(以二代身份證實際信息為準);
2、學歷:中專/高中以上學歷
3、能力要求:普通話標準流利，具備良好的溝通表達與主動服務意識，善于跟客戶建立良好關系;
4、技能要求:電腦操作熟練，能靈活運用微信等線上溝通工具，熟悉基礎辦公軟件;
5、其他要求:有無相關經驗均可，只要有學習意愿、執行力強、有賺錢沖勁，公司提供系統化崗前培訓(帶薪)，手把手教到會！

二、工作職責
1、利用微信向客戶精準推送產品介紹素材，專業解答售前咨詢，全程跟進售中流程，做好全方位售后服務，持續優化客戶體驗，提升客戶滿意度;
2、負責客戶訂單的物流派發對接，實時跟進物流軌跡與進度，及時向客戶同步物流信息，高效處理物流相關咨詢與問題;
3、與公司內部相關部門高效對接配合，快速響應并妥善解決客戶各類需求及突發問題，保障服務流程順暢無卡頓;

三、福利待遇
1、薪資待遇:綜合薪資5000-10000元/月，上不封頂，階梯式高額提成，多勞多得，新人也能月入過萬，具體薪資可面議;
2、常規福利:節假日專屬福利、生日驚喜福利、生育餐補、生育津貼、賀儀禮金等一應俱全，定期開展團隊團建、業務專項激勵活動;
3、食宿福利:提供精裝宿舍，配套食堂、超市、驛站，拎包入住，生活無憂;
4、保障類福利:入職即簽訂正式勞動合同，依法繳納五險，用工有保障;優秀員工可獲得公司福利房申請資格;
5、假期類福利:法定節假日帶薪休假，帶薪年假、病假、婚假、喪假、產假、陪產假、孕檢假等各類假期齊全