售前售后技術支持工程師

工作內容：
1. 面向海外客戶提供通信類硬件產品售前和售后技術支持，所涉及產品主要包括緊湊型小基站，信號屏蔽器，直放站等。
2. 技術支持方式包括日常的郵件、WhatsApp溝通，遠程視頻/電話會議交流，客戶技術人員來訪接待，出差海外支持產品演示、測試、售前技術交流、給客戶項目交付提供技術指導，客戶培訓。
3. 能夠針對以上提到的通信產品的技術點撰寫技術類文章，能夠編寫產品資料，包括用戶手冊，項目技術建議書，測試報告，產品規格書，產品介紹PPT等。
4. 對新產品進行測試驗證，技術評估，輸出測試報告。
任務要求：
1. 通信/電子類專業，有良好的通信技術基礎，具有直放站，緊湊型基站，信號屏蔽器，4G/5G基站,信息安全產品其中一種或多種產品的售前/售后支持或產品開發經驗。
2. 英文聽說讀寫流暢，能夠使用英文作為工作語言。如果英文聽說不是很流暢，但具備良好的英文基礎，且發音較準，能夠在三到六個月內達到要求，亦可以在工作實踐中鍛煉培養。
3. 具有良好的客戶服務意識和人際溝通能力。
4. 樂意到全球各國進行短期出差，支持客戶演示，測試，技術指導與培訓等。