銷售總監(jiān)崗位職責
全面負責公司的銷售戰(zhàn)略制定、銷售團隊管理、所有銷售渠道的拓展與維護，對公司整體的銷售額、利潤、市場占有率及客戶滿意度負最終責任。
一、 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理
1. 制定銷售戰(zhàn)略： 根據公司總體戰(zhàn)略，制定年度、季度銷售戰(zhàn)略、目標與預算，明確各品牌、各渠道的銷售目標和資源投入。
2. 市場洞察與分析： 深入研究市場趨勢、競爭對手動態(tài)、渠道變化和消費者行為，為戰(zhàn)略決策提供依據。
3. 銷售預測與預算管理： 領導團隊進行精準的銷售預測，并合理控制銷售費用，確保投入產出比最大化。
二、 渠道體系構建與客戶管理
1. 渠道體系規(guī)劃與優(yōu)化： 設計和管理全渠道銷售網絡（包括全國代理商、連鎖母嬰店、線上渠道、貼牌客戶等），制定并執(zhí)行針對性的渠道政策、合作模式。
2. 關鍵客戶戰(zhàn)略管理： 親自維護與公司戰(zhàn)略級大客戶的關系，主導重大合作談判。
3. 渠道秩序維護： 堅決執(zhí)行區(qū)域保護和價格管理體系，處理竄貨、亂價等嚴重問題，維護健康的市場生態(tài)。
三、 銷售團隊領導與績效管理
1. 團隊建設與文化塑造： 負責銷售團隊的組建、培訓、激勵和文化建設，打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的專業(yè)化團隊。
2. 績效體系設計： 建立科學、公平的銷售績效考核與薪酬激勵方案，有效驅動團隊達成目標。
3. 過程管理與輔導： 監(jiān)控銷售過程，定期復盤，為下屬提供策略指導、資源支持和能力輔導。
四、 營銷協(xié)同與業(yè)務流程優(yōu)化
1. 跨部門協(xié)同：
· 與市場部協(xié)同，制定有效的市場推廣和促銷活動方案，并確保在銷售終端有效執(zhí)行。
· 與產品、研發(fā)部門密切溝通，充當 “市場傳感器” ，傳遞客戶和消費者的真實需求，影響產品開發(fā)方向。
· 與生產、供應鏈部門協(xié)同，提供精準的銷售預測，確保產品準時交付，并協(xié)同解決庫存優(yōu)化問題。
2. 業(yè)務流程優(yōu)化： 建立并優(yōu)化從搜索/意向到回款的全套銷售流程與管理工具，提升整體運營效率。

銷售總監(jiān)需具備的核心能力
1. 戰(zhàn)略思維與商業(yè)洞察力：
能夠站在行業(yè)和公司全局的高度進行思考，制定出有競爭力的銷售戰(zhàn)略，而不僅僅是完成短期任務。
2. 卓越的領導力與團隊發(fā)展能力：
具備強大的個人魅力與影響力，能夠吸引、激勵和保留頂尖的銷售人才。
3. 精湛的談判與客戶關系管理能力：
善于與各種類型的客戶（從傳統(tǒng)批發(fā)商到現代連鎖零售巨頭）建立長期、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關系。
4. 數據驅動決策與財務敏銳度：
能夠深度分析銷售數據，從中發(fā)現問題、發(fā)現機會。不僅要懂“銷售”，還要懂“生意”，理解成本、利潤和投資回報率。
5. 強大的抗壓與問題解決能力：
能夠從容應對業(yè)績壓力、渠道沖突、團隊管理等復雜挑戰(zhàn)，在逆境中尋找出路并凝聚團隊。