1、負責受理顧客的咨詢、抱怨、投訴、報修等業務,完成客戶售中、售后服務工作
2、負責與顧客在合作中的產品進行技術交流、并反饋給公司相關部門,追蹤產品改善
3、負責將損壞零部件標識并返還公司,對重大質量問題和突發事件及時向部門上級領導匯報 4、填寫現場服務記錄單、售后服務總結、工作日志、用戶檢測檔案、維修情況統計表
5、 服務于公司銷售人員,協助其相關的項目管理和業務跟蹤
6、負責客戶現場或遠程的維修,針對產品在運行過程中出現的問題提出解決方案
7、每月2號前上交月售后服務工作報告、工作日志、維修情況統計表
崗位要求:35歲以下,適應長期在外出差。
職位福利:績效獎金、交通補助、餐補、定期體檢、高溫補貼、節日福利、五險一金、加班補助