職位描述
售后客服
1.按照客戶服務標準，處理在線、電話熱線等渠道的基礎咨詢和客訴(處理民航訂票相關平臺的服務業務)。
2.嚴格遵守客服服務規范，提升用戶滿意度。
3.定期梳理高頻投訴問題，形成優化臺賬。
2.嚴格遵守客服服務規范，提升用戶滿意度。
3.定期梳理高頻投訴問題，形成優化臺賬。
工作地點
北京石景山區古城創業大廈-1號樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 赤峰松山區
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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