1、基于連鎖網咖運營特性，負責梳理及編制門店全流程SOP（標準作業程序）：客戶接待、員工服務、環境管理、安全管理、設備管理及商品陳列等，保障服務品質統一、運營效率提升及連鎖品牌形象一致性，最終實現門店營收增長與客戶滿意度提升。
2、負責SOP落地執行并形成管理閉環：與運營教練、運營裁判進行工作聯動，共同推動SOP標準化在各店的執行及落實。
3、定期收集各門店SOP執行過程中反饋的難點問題，組織召開專題研討會，結合實際案例優化SOP流程或補充操作指引，確保SOP落地閉環。
4、網吧運營證照管理。
5、負責門店后勤維修工作及團隊管理。
6、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、3年以上連鎖服務行業（網咖、電競館、酒店、餐飲等）運營管理經驗，其中1年以上SOP標準化體系搭建或執行相關經驗； 2、大專及以上學歷；