店員（導(dǎo)購(gòu)）崗位職責(zé)
崗位定位：門店一線銷售人員，承擔(dān)產(chǎn)品講解、顧客體驗(yàn)引導(dǎo)與成交轉(zhuǎn)化任務(wù)，是品牌形象與顧客體驗(yàn)的關(guān)鍵窗口。
主要職責(zé)：
? 顧客接待：主動(dòng)迎賓，了解顧客需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品推薦與體驗(yàn)指導(dǎo)。
? 產(chǎn)品講解：熟悉產(chǎn)品成分、功效與使用方法，能根據(jù)顧客體質(zhì)或需求推薦合適的產(chǎn)品。
? 銷售轉(zhuǎn)化：負(fù)責(zé)完成個(gè)人銷售指標(biāo)，積極推介主打產(chǎn)品、套餐及會(huì)員活動(dòng)。
? 會(huì)員維護(hù)：引導(dǎo)顧客注冊(cè)會(huì)員，記錄顧客偏好，定期回訪、提醒復(fù)購(gòu)。
? 貨品陳列與清潔：負(fù)責(zé)貨架整齊、標(biāo)簽正確、樣品清潔；保持展示區(qū)干凈明亮。
? 庫(kù)存協(xié)助：協(xié)助店長(zhǎng)完成商品盤點(diǎn)、補(bǔ)貨登記與出入庫(kù)記錄。
? 活動(dòng)執(zhí)行：參與公司促銷、體驗(yàn)活動(dòng)的布置與執(zhí)行，收集顧客反饋。
? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保持良好儀容儀表、語(yǔ)氣親切專業(yè)；顧客滿意度100%。
每日工作節(jié)奏：開店前整理陳列與上貨、營(yíng)業(yè)中顧客服務(wù)與銷售、打烊后清理與日?qǐng)?bào)。
任職要求：18–33歲，高中及以上學(xué)歷，零售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好，熱情開朗、執(zhí)行力強(qiáng)。