（一）研發階段質量策劃與合規管控 主導清潔類產品（車載吸塵器、除螨儀等）的美國市場質量策劃，輸出CTQ（關鍵質量特性）、FMEA風險分析及《跨境先期質量策劃報告》。審核研發方案是否符合美國法規（FCC/UL/EPA），確保認證合規，對不合規方案行使否決權。
（二）供應商跨境質量準入與績效管理 制定跨境供應商準入標準，重點評估美國認證能力及清潔類產品生產經驗。優化供應商績效體系，實施分級管理。
（三）量產質量管控與跨境問題閉環 制定跨境專屬質量控制計劃（如防干燒檢測、出口包裝抗壓測試），確保工廠執行美國標準。監控亞馬遜/TikTok Shop退貨率、客訴數據，運用SPC、5Why分析解決跨境問題。
（四）售后質量改進與用戶體驗優化 通過亞馬遜Review、TikTok投訴數據挖掘高頻問題，推動QCC改善項目。設定退貨率預警閾值，24小時內聯動運營、物流團隊閉環處理。
（五）跨部門協同與質量戰略落地 建立“質量-研發-運營-物流”協同機制，快速響應平臺新規。跟蹤美國法規動態，每季度更新企業標準，規避合規風險。
【任職資格】
（一）基本資質
1. 學歷專業：本科及以上，質量管理工程、機械工程、環境工程等相關專業，持有 CQE（注冊質量工程師）、六西格瑪綠帶及以上證書優先。
2. 核心經驗：5 年以上質量管控經驗，其中3 年以上跨境電商（亞馬遜 / TikTok Shop）清潔類產品（車載吸塵器、除螨儀等）質量主管經驗，熟悉美國市場家電類產品法規與平臺規則。
（二）核心能力
1. 語言能力：英語聽說讀寫流利，可獨立審核美國認證文件、對接海外團隊及解讀英文法規標準。
2. 合規能力：精通美國家電類核心法規（UL、FCC、EPA、FDA）及亞馬遜 FBA、TikTok Shop 品控要求，有成功規避跨境合規風險的實戰案例。
3. 質量工具應用：熟練運用 4M1E、5Why、PDCA、QC 七大手法，深度掌握 MSA、SPC、FMEA、QCP 等工具在跨境場景的應用，具備主導 QCC / 六西格瑪改善項目的能力。
4. 協同與推動能力：具備打破部門及跨境鏈路壁壘的溝通技巧，可有效聯動 OEM/ODM 工廠、跨境運營、物流及海外團隊解決質量問題。
5. 數據敏感度：能從亞馬遜、TikTok 等平臺的復雜數據中提取質量核心信息，通過數據驅動質量改進。