質量運營QI/QA
崗位職責：
1、問題定位：對現有業務通過數據監控、一審/QC/QA等環節反饋，快速定位業務根本問題，制定并實施針對性措施，最終通過報告的方式及時有效輸出結果。
2、業務承接：承接新業務的整套流程規劃，涵蓋規則評估、SOP流程制度，人員培訓計劃對接、列表上線安排統籌，業務落地質量追蹤等全周期環節。
3、項目運營：主導跨部門質量專項（如AI+、審核流程重構、質量監督流程優化等），聯動業務方與產研團隊，推動審核模型、策略工具、人機協作等方向的優化迭代，制定項目計劃、資源協調及風險預案，最終建立穩定項目運營體系，量化項目收益，沉淀可復用方法論；
4、人員管理：負責QA（質量管理）團隊的人員配置、績效考核及日常管理，優化團隊分工與協作流程；制定QA培訓體系與能力提升計劃，助力人才成長。
5、課程開發：通過問題定位、各方反饋、突發異常情況等環節識別對某項課程的開發需求，綜合評估必要性與合理性再開發落地 。
崗位要求：
1、大專以上學歷，2年+內容相關質量管理經驗，有質培團隊管理經驗者優先
2、數據分析能力：熟悉PDCA、RCA等質量管理方法論，對問題根因分析、流程優化有實戰經驗，具備從0-1搭建質量監控模型經驗，有設計自動化質檢系統經驗者加分
3、跨部門推動力：具備完整項目生命周期管理經驗，擅長跨部門資源整合
4、風險預判能力：對行業政策敏感，能預判風險并提前部署防控策略
薪資待遇：
綜合薪資6-9k（根據面試面議而定）入職繳納五險一金
工作時間早九晚七 周末雙休
工作地址：長沙市岳麓區洋湖街道連塘路 51 號星匯商業廣場 T2 棟 4-7 層