業務描述：
1、 根據公司安全保障政策，負責平臺司乘雙方的暴力，敏感處理。包括案件響應，持續跟蹤、案件研判，推動案件完結等工作
2、 對案件響應時效，研判準確度、案件處置進度、提供安撫方案等核心指標負責
3、 能夠進行深度工作，對現有流程進行分析及發掘問題并上報，能提出改善建議
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任職資格
1、大專以上學歷，專業不限，具備處理客訴相關經驗者優先；
2、普通話標準，口齒清楚，語速適中，具備較好的語言表達能力和理解能力，善于傾聽；
3、具備風險識別的能力，對于投訴問題有一定的風險識別能力，應變力強；
薪資：
基本工資5500+浮動績效+200元全勤獎+夜班補貼，綜合薪資7500-8000元左右
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上班時間：
早班：8:00-17:00
中班：13:00-22:00、15:00-24:00（小夜班補助50元/個，下班交通補助）