1、主要負責員工工傷申請對接受理、工傷材料審核、臺賬數據維護等業務辦理和數據工作，內外部對接及溝通協調，跟進并處理辦理中的異常情況，確保辦理及時順暢；
2、根據業務辦理情況、客戶反饋，提出運營、系統流程優化建議
3、接收政策更新，完成政策解讀、知識庫、知識手冊、操作手冊、Q&A等編寫和更新
4、溝通解答員工社保相關咨詢
5、協助處理社保參保等其他社保工作，及上級領導交辦的其他臨時性任務或項目支持工作
任職要求：
1、有當地工傷業務處理經驗優先
2、統招本科及以上學歷
3、學習能力強，熟練使用EXCEL、outlook等OFFICE辦公軟件
4、多為和一線員工溝通，溝通界面好，邏輯能力強，靈活機敏
5、態度端正、踏實肯干、誠信正直、有耐心、細致謹慎，有法律風險意識
6、有較強的服務及協作意識，注重團隊合作，服從管理與任務安排
7、做事積極主動，有責任心，有執行力，對事情會堅持跟進到底
8、抗壓能力強，面對大業務量可以及時響應處理