崗位職責:
1. 園區餐廳裝修期間負責與工程一起確保裝修順利進行；
2. 負責整理品牌運營管理服務手冊，對供應商日常運營服務進行管理與監督，確保供應商按照公司既定標準提供高品質的服務以及產品；
3. 深入觀察了解用戶需求，協助跟進餐廳各項滿意度調查，持續提出優化建議確保同學體驗；
4.與員工餐廳緊密配合，按照合同與運營手冊進行監督管理，確保同學們的整體就餐體驗；
5.負責處理供餐相關建議&投訴，并協助督促跟進投訴類事件落地方案的制定與執行；
6.收集并關注各餐廳每日運營情況，并進行必要的協調和支持，確保園區商配高效運營；
7.督促各供應商進行月報及營業數據的呈送，全面了解供應商運營情況，協同供應商進行復盤；
8.配合甲方活動規劃，協調牽頭供應商提供適當的活動方案并確保有力執行；
9.建立健全考核體系&考核檔案，按照既定標準對供應商進行協調管理；
10.其他工作任務。
任職要求：
1.大專以上學歷，精通餐飲管理的相關流程；
2.有頭部企業園區的餐廳餐飲運營管理經驗，能熟悉華為、阿里、字節等餐飲管理部門的管理思路、管理重點及管理標準化內容；
3.具備出色的管理能力和團隊協作精神；
4. 能夠有效處理突發狀況，保證服務流程順暢；
5 對餐飲行業有深刻理解，能夠不斷優化服務體驗。