崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)天貓美妝/個(gè)護(hù)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護(hù)及運(yùn)營(yíng)執(zhí)行，包括商品上下架、頁(yè)面優(yōu)化（主圖、詳情頁(yè)、首頁(yè)）、庫(kù)存上下架及狀態(tài)維護(hù)，確保店鋪正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.獨(dú)立策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動(dòng)（如聚劃算、淘搶購(gòu)、雙11/12等大型節(jié)點(diǎn)），對(duì)接平臺(tái)小二爭(zhēng)取活動(dòng)資源位，推動(dòng)活動(dòng)落地并跟蹤效果。
3.熟練運(yùn)用天貓推廣工具（直通車、萬(wàn)相臺(tái)、超級(jí)推薦、淘寶客），制定推廣計(jì)劃并優(yōu)化投產(chǎn)比（ROI）；通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、人群定向、場(chǎng)景營(yíng)銷等方式，提升店鋪流量，點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率。
4.每日監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、ROI、復(fù)購(gòu)率、DSR評(píng)分），每周/月輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告；通過數(shù)據(jù)識(shí)別運(yùn)營(yíng)問題（如流量下滑、轉(zhuǎn)化率低），提出針對(duì)性優(yōu)化方案并推動(dòng)執(zhí)行。
5.爆款打造與產(chǎn)品管理?：研究市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品及消費(fèi)者需求，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)（如成分、功效、包裝）；主導(dǎo)爆款選品（美妝新品、功效型產(chǎn)品），通過基礎(chǔ)銷量累積（如淘客、老客回購(gòu)）、付費(fèi)推廣及活動(dòng)資源，推動(dòng)產(chǎn)品排名提升，實(shí)現(xiàn)爆款增長(zhǎng)。
6.定期收集競(jìng)品（同品牌、同類目）的運(yùn)營(yíng)策略（活動(dòng)、推廣、產(chǎn)品定價(jià)）、競(jìng)店數(shù)據(jù)（流量結(jié)構(gòu)、銷量、評(píng)價(jià)），分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)；及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略（如選品方向、推廣重點(diǎn)），保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
7.協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化店鋪視覺（頁(yè)面布局、主圖創(chuàng)意、活動(dòng)海報(bào)），對(duì)接客服團(tuán)隊(duì)解決客戶咨詢與投訴（如中差評(píng)處理、退款糾紛），提升客戶滿意度；聯(lián)動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì)確保庫(kù)存充足、發(fā)貨及時(shí)，避免斷貨或延遲發(fā)貨
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有1年以上天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上美妝/個(gè)護(hù)/家清類目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3.有從0到1搭建店鋪或主導(dǎo)爆款打造的案例者優(yōu)先