崗位職責
統籌現場管理：負責售樓處或案場的客戶服務、形象展示、秩序維護、保潔等工作，確保現場運營有序。
團隊管理與培訓：管理客服、禮兵、保潔等團隊，定期開展培訓與考核，推動服務創新，提升服務品質。
制定計劃與預算：定制年度物業管理工作計劃、項目預算及業務標準，并推動落地實施。
突發事件處理：負責處理客戶投訴、突發事件，保障現場服務品質。
任職要求
學歷與經驗：大專及以上學歷，2年以上高端酒店、物業案場工作經驗，空乘背景優先。
形象與年齡：年齡25-35歲，形象氣質佳。
能力要求：具備較強的親和力、溝通協調能力，有高端案場服務設計思維，服務意識強。