【崗位職責】
1、Shopee 與 Lazada 、Coupang 店鋪深度運營:負責 Shopee 、 Lazada 和 Coupang 平臺店鋪的全方位日常運營,從商品精準上架、細致優化店鋪頁面,到庫存實時監控與合理調配,確保店鋪高效運轉。根據平臺規則和用戶特點,定制專屬店鋪運營策略,不斷提升店鋪的流量、轉化率和客戶留存率。
2、營銷推廣與活動策劃:制定并執行針對 Shopee 、 Lazada 和 Coupang 平臺的多元營銷推廣方案,包括但不限于平臺廣告投放(關鍵詞廣告、關聯廣告等)、社交媒體引流、網紅合作等。精心策劃平臺內各類促銷活動,如限時秒殺、滿減優惠、主題活動等,有效提升店鋪銷售額和品牌知名度。
3、數據分析與優化決策:熟練運用平臺提供的數據分析工具以及 Excel 等軟件,深度剖析店鋪運營數據,如流量來源、用戶行為、銷售趨勢等。通過數據分析挖掘潛在問題與機會,為商品選品、定價策略、營銷方案優化等提供有力的數據支持,實現精準運營決策。
4、客戶服務與關系維護:及時、專業地處理 Shopee 、Lazada 和 Coupang 平臺上的客戶咨詢、投訴與售后問題,確保客戶滿意度達到行業領先水平。積極收集客戶反饋,協同產品部門優化產品功能與服務,不斷提升客戶體驗,培養忠實客戶群體。
【崗位要求】
1、學歷與專業:專科及以上學歷,電子商務、國際貿易、市場營銷等相關專業優先考慮,優秀應屆畢業生如有相關實習經驗也可投遞。
2、平臺運營經驗:具有1年及以上 Shopee 、 Lazada 和 Coupang 平臺運營經驗,熟悉平臺的各項操作流程與規則細節,有成功打造高流量、高銷售額店鋪的實際案例者優先。
3、技能要求:精通 Shopee 和 Lazada 平臺的廣告投放技巧,能夠精準設置關鍵詞、出價,有效提升廣告投放回報率。熟練掌握數據分析技能,能夠從復雜數據中提煉有價值信息,并據此制定切實可行的優化方案
【工作時間】
大小周休息,上班時間:9:00-18:30,午休一個半小時
【公司福利】
1、具有競爭力的薪資待遇,根據個人能力和經驗提供優厚的薪酬。
2、完善的福利體系,包括五險、帶薪年假、生日會,節日福利等。
3、廣闊的職業發展空間,公司注重員工的個人成長和職業發展,提供豐富的培訓和晉升機會。
4、輕松愉快的工作氛圍,團隊成員年輕有活力,倡導開放、平等的溝通文化。
公司配件專業健身房瑜伽室游泳池等入職可以使用,常備飲品及零食等不限量供應。