崗位職責：
1.根據(jù)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定電商板塊年度/季度銷售目標，規(guī)劃產(chǎn)品推廣方向，提升店鋪整體銷售額與市場份額。
2.結(jié)合市場趨勢（如消費升級、新興渠道崛起）、競品分析（如競品的價格策略、活動策劃），調(diào)整電商銷售策略，確保目標達成。
3.負責電商團隊的搭建及日常運營管理，包括團隊成員的工作分配、目標設(shè)定、績效考核及專業(yè)技能培訓，確保團隊高效協(xié)作完成銷售任務(wù)。
4.深入分析電商平臺數(shù)據(jù)，包括流量來源、轉(zhuǎn)化率、客單價等關(guān)鍵指標，依據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運營策略，調(diào)整產(chǎn)品陳列、促銷活動及客戶服務(wù)方案。
5.拓展并維護電商渠道的合作資源，與平臺方、物流服務(wù)商保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決合作過程中的各類問題，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與順暢。
6.收集市場及競爭對手動態(tài)信息，及時掌握行業(yè)發(fā)展趨勢和消費者需求變化，為公司產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略調(diào)整提供決策依據(jù)。
7.負責電商平臺的品牌推廣與形象建設(shè)，策劃并執(zhí)行線上營銷活動，如直播帶貨、節(jié)日促銷、會員日等，增強品牌知名度與用戶粘性。
8.處理電商平臺的客戶咨詢、投訴及售后問題，建立完善的客戶反饋機制，提升客戶滿意度和復購率。
9.定期編制電商銷售工作報告，向部門領(lǐng)導匯報銷售業(yè)績、運營進展、存在問題及改進措施，確保銷售目標的達成與持續(xù)增長。
10.完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

11.能推進跨境電商業(yè)務(wù)，掌握英語等語種，能流利對話。

任職要求：

1.熟悉基本的中醫(yī)藥知識，擁有大健康產(chǎn)品，中藥飲片、藥品、化妝品、保健食品等相關(guān)電商經(jīng)驗

2.具備良好的市場分析、銷售策劃、電商銷售、運營管理、團隊協(xié)作和溝通能力；

3.具備高度的責任心、敬業(yè)精神和團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力；

4.熟悉天貓、京東、拼多多等主流平臺的規(guī)則，掌握新興渠道（抖音、小紅書等）的運營模式；

5.能熟練使用各類辦公軟件、BI工具分析數(shù)據(jù)；

6.有跨境電商運營、直播團隊管理經(jīng)驗，熟悉電商廣告投放（如天貓直通車、抖音巨量千川）；

7.接受全國乃至全球各地出差，英語流利。