【1、 全面負責保潔團隊的日常管理工作，包括排班、考勤、任務分配與工作指導。
2、組織定期的專業技能、服務禮儀及安全作業培訓，提升團隊整體素質與服務意識。
3、制定、完善并嚴格執行各項清潔作業標準、操作規程及管理制度。
4、全面負責項目清潔質量的巡查與督導，對大堂、電梯、衛生間、地下停車場、公共走廊等所有區域進行日常巡檢。
5、建立并實施有效的環境衛生質量控制體系，通過檢查、反饋、整改的閉環管理，確保服務質量持續達標。
6、作為保潔服務的對接窗口，主動與入駐客戶溝通，了解其需求與意見，并及時響應和處理客戶關于環境方面的投訴與建議。
7、為客戶提供專業、友好的服務支持，提升客戶滿意度和服務體驗。
8、負責清潔物料、工具及設備的申購、庫存管理與領用控制，確保物資供應及時的同時，有效控制運營成本。
9、監督清潔設備的日常維護與保養，確保其處于良好工作狀態。
10、編制并執行保潔部門的年度預算，力求在預算內實現最優的服務效果。
11、確保團隊成員嚴格遵守安全操作規程，防止安全事故發生。
12、及時完成領導交辦的其他任務。