主營大碼女裝,以下裝為主(如:牛仔褲、休閑褲、半身裙等產品),貨架電商+直播電商,淘寶、抖音等電商平臺均有涉及,店鋪排名類目領先,客源穩定!
客服部人數30+,分工明確,團隊氛圍輕松。
崗位職責:
1、負責店鋪售后的接待工作;(以售中+售后為主;負責接待)
2、熟悉公司產品,基于消費者的各類問題,進行快速、專業的解答,提升店鋪會話滿意率;
3、跨部門協作
4、做好問題工單登記;
任職資格:
1、學歷不限,男女不限,年齡18-35歲;
2、有電商售后客服的工作經驗的優先(小白勿擾);
3、打字速度45字/分以上;
4、本質是服務崗,希望您有一定的抗壓能力
5、關于發展空間:目前在穩定增長的階段,崗位多多,機會多多,公司針對優秀員工提供外出學習的機會!錢和前途可以一手抓!
6、關于施展空間:團隊均為90、00后,老板知人善任,只要你有能力,公司定能為您提供一個合適的舞臺。
7、工作時間
A班 08:00到17:00
B班 15:00到24:00
【距離遠,晚班時間可以適當放寬】【飯點休息1小時】
【工作時間8小時,不加班】【需坐班,不接受居家】
8、關于福利:
節日福利,如端午、中秋節、春節等。