1.跨境電商平臺運營與管理
產品管理： 負責阿里國際站等B2B平臺的產品發布、信息優化、上下架管理及日常維護，確保產品信息的準確性與吸引力。
客戶轉化： 及時處理平臺詢盤，進行專業報價，提供并講解產品目錄、技術規格書等資料，推動客戶下單。
訂單處理：在系統中起草銷售合同/訂單，跟蹤生產進度，協調安排發貨事宜。
2. 海外社交媒體與數字營銷
賬號運營：開通并運營公司海外社交媒體賬號（如Facebook, LinkedIn, Instagram等），定期發布動態，塑造品牌形象。
潛客開發：通過社交互動、內容營銷及主動搜索，識別并接觸潛在客戶群體，擴大客戶池。
郵件營銷： 策劃并執行Newsletter，向新老客戶傳遞公司最新產品、促銷活動等信息，增強客戶粘性并吸引新客戶。
3. 外貿跟單
付款跟蹤：負責與海外客戶進行銷售對賬，跟蹤貨款回收情況。
客戶數據管理： 在CRM（客戶關系管理）系統中錄入、更新和維護客戶信息、聯系記錄、商機進度，確保數據的準確性和完整性。
合同與訂單處理：根據銷售確認的細節，在系統中起草銷售合同/形式發票，并跟進客戶簽回。收到訂單后，在內部系統中創建銷售訂單。
內部協調溝通：作為銷售與內部團隊（生產、采購、倉庫）的溝通樞紐，傳達客戶要求，跟蹤訂單的生產進度，確保信息流暢通。
4. 翻譯與行政支持
資料翻譯：負責公司產品資料（如主圖、詳情頁）、業務文件及商務信函的翻譯工作。
其他任務：完成上級交辦的其他相關工作。