崗位職責：
1. 海外市場拓展
開發并維護海外代理、直客及戰略合作伙伴資源，聚焦海運、空運、陸運、多式聯運等國際物流業務；
分析目標區域（如東南亞、歐洲、北美等）市場趨勢，制定區域業務拓展策略；
參與國際行業展會、商務洽談等活動，提升公司品牌海外影響力。
2. 商務談判與合同管理
主導海外客戶價格談判、服務協議簽署及長期合作機制建立；
設計定制化物流解決方案，協調內部資源確保方案落地；
監控合同執行風險，處理商務糾紛及合規問題（如國際貿易條款、關稅政策等）。
3. 客戶關系與業績管理
負責海外客戶全生命周期管理，提升客戶滿意度及續約率；
制定并達成區域銷售目標，定期分析業務數據并優化策略；
協同運營團隊優化服務流程，解決跨境運輸中的異常問題（如清關延誤、艙位短缺）。
4. 行業洞察與協作
跟蹤國際物流政策變化（如IMO法規、區域貿易協定），提供風險預警及應對建議；
聯動市場部策劃海外營銷方案，支持產品手冊、報價體系本地化；
培養新人，分享行業經驗及客戶管理方法論。
任職要求：
1. 硬性條件
本科及以上學歷，國際貿易、物流管理、商務英語等相關專業優先；
5年以上國際貨代行業經驗，3年以上海外商務拓展經歷，有穩定代理/直客資源者優先；
精通國際物流操作流程（訂艙、報關、單證等），熟悉主流船司/航司運力資源；
英語可作為工作語言（CET-6或同等以上），掌握小語種（如西班牙語、阿拉伯語）加分。
2. 核心能力
出色的跨文化商務談判能力，擅長挖掘客戶深層需求；
數據敏感度高，能通過市場分析工具（如Excel、Tableau）制定策略；
3.加分項
- 持有CIFA、FIATA、IATA等行業認證；
- 熟悉跨境電商物流、危險品運輸等細分領域；