崗位職責(zé):
一、 協(xié)助銷售、開發(fā)人員及時準確處理產(chǎn)品售后問題;
二、參與技術(shù)支持,包括故障排查、遠程診斷及緊急現(xiàn)場服務(wù);
三、 熟悉公司出口的各種產(chǎn)品及各種產(chǎn)品型號的性能、維修方法等;
四、 培訓(xùn):對銷售人員或拜訪企業(yè)的國際客戶進行產(chǎn)品售后相關(guān)知識的培訓(xùn)(需有一定的英語口語能力);
五、跟蹤項目進度,管理交付風(fēng)險,滿足客戶需求,保證項目成功;
六、 接受和完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、生物醫(yī)學(xué)工程或計算機類專業(yè);
3、語言要求:會基本的口語交流,較好的讀寫能力(需要英文郵件交流),英語四級或以上;
4、能適應(yīng)短期出差。