崗位職責：
1、酒店的整體運營工作。通過在酒店內營造積極和高效的工作環境，使酒店在業績，利潤率和投資回報方面取得最佳效果；確保優質的客戶服務并使酒店達到質量和運營標準。
2、制定財務和運營計劃并監督其執行情況，從而支持酒店和運營部門總體目標；制定年度預算和業務規劃，對提高酒店資產的投資改進予以建議，從而確保酒店能夠達到品牌的要求。
3、監督服務質量，確保為所有客人提供最優質的服務和無比的關懷，這包括及時對客人的要求予以回應和有效處理客人的投訴等顧客滿意度的問題。
4、通過對酒店外觀形象的維護，建筑維修及衛生清潔，確保酒店各方面的產品質量和服務標準達到要求。
5、監督銷售計劃的制定與執行以及收益管理工作，從而使營業收入，平均每間客房收入和入住率達到最高水平。
6、同運營隊伍密切合作來確保酒店各個崗位上的員工配置與工作量和生產力相符。
7、同員工一起有效的討論有關文化和工作環境的問題，從而為員工及顧客的體驗帶來正面影響。
任職要求：
1、 本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業優先；
2、10年以上酒店行業從業經驗，5年以上國際連鎖酒店集團或大型文旅企業高管經驗；
3、 具有多項目（5家以上）統籌管理經驗，熟悉高端酒店開發及運營全流程；
4、有成功主導酒店品牌升級或扭虧為盈案例者優先。