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    更新于 8月8日

    物業(yè)主管(泉州晉江市)

    5000-6000元·13薪
    • 泉州晉江市
    • 1-3年
    • 中專/中技
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    小區(qū)
    項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)及品質(zhì)部經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常管理事務(wù)工作。
    1、負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作,保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量以及物業(yè)服務(wù)費用的收取。
    2、負(fù)責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理。
    3、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度。
    4、負(fù)責(zé)組織部門員工對業(yè)主的意見、投訴、建議進(jìn)行分類,歸納、統(tǒng)計,并將分析情況每周向公司作一次報告,每月將有關(guān)情況通報各部門、區(qū)域,落實改進(jìn)措施。
    5、組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動。負(fù)責(zé)組織全區(qū)性的社區(qū)文化活動及服務(wù)質(zhì)量評議和顧客調(diào)查度測量。
    6、負(fù)責(zé)對本部門各崗位的工作檢查,負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)員工培訓(xùn)工作,每周一次案例實操培訓(xùn)工作。
    7、負(fù)責(zé)對區(qū)內(nèi)標(biāo)識執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
    8、定期向業(yè)主/住戶宣傳有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)業(yè)主依法、合理地解決投訴問題。
    9、參與項目收費工作

    工作地點

    泉州晉江市梅龍小區(qū)物業(yè)處

    職位發(fā)布者

    陳紅梅/人事經(jīng)理

    昨日活躍
    立即溝通
    公司Logo福州合嘉源物業(yè)服務(wù)有限公司
    福建合嘉源物業(yè)服務(wù)有限公司是目前福建省、海南省第三方物業(yè)公司中,規(guī)模大、密度高的科技型物業(yè)公司,以福建、海南為核心輻射浙江、廣西、安徽、四川、江蘇、廣東等地,進(jìn)行全國布局。公司依托精細(xì)化管理,充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段在物業(yè)領(lǐng)域深耕發(fā)展。公司核心是:基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)+智慧社區(qū)增值服務(wù),依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及數(shù)據(jù)分析能,從基礎(chǔ)物業(yè)朋務(wù)切入,深挖社區(qū)物業(yè)衍生朋務(wù),以輕資產(chǎn)模式,致力于社區(qū)態(tài)圈打造。截止2018年5月,物業(yè)管理面積約6000萬平方,旗下一二三級物業(yè)公司17家,布局全國30多個城市,朋務(wù)業(yè)主近50萬戶。朋務(wù)領(lǐng)域涉及精品住宅、商業(yè)綜合體、商務(wù)寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、政府機構(gòu)、學(xué)校、銀行、港口等多種業(yè)態(tài)。合嘉源生活服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于2011年,是一家深耕閩瓊,布局全國的第三方綜合型生活服務(wù)企業(yè);集團(tuán)以成為卓越的城市智能服務(wù)提供商為己任,始終致力于行業(yè)共融發(fā)展,推動中國智能城市生活服務(wù)的深耕發(fā)展。2019年,合嘉源聯(lián)合鯨牌互連自主研發(fā)的“智能城市生活平臺”,被國家住建部列為2019重點科學(xué)技術(shù)計劃!截止目前,合嘉源擁有多個區(qū)域城市總部,在管項目輻射十多個省份,布局全國超40+個城市,服務(wù)業(yè)主30+萬戶。2019-2020年,中國指數(shù)研究院發(fā)布的全國物業(yè)行業(yè)綜合實力測評中,合嘉源連續(xù)兩年位列TOP前30,分別榮獲TOP29、TOP26名次,以及“值得資本關(guān)注物業(yè)品牌企業(yè)”“物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀運營企業(yè)”,集團(tuán)董事兼總經(jīng)理高剛先生被評為“2020中國物業(yè)管理行業(yè)新銳領(lǐng)軍人物”等各類榮譽。寧德地區(qū)工作地址在東僑經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和暢路6號東晟和園7幢101室
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