崗位職責:
1. 負責零跑品牌售后服務團隊的管理工作
2. 確保售后服務質量,提升客戶滿意度
3. 處理客戶投訴及售后問題,確保問題得到及時有效的解決
4. 定期分析售后服務數據,優化服務流程和策略
崗位要求:
1. 具備3年以上汽車行業售后服務管理經驗
2. 熟悉零跑汽車產品及售后服務流程
3. 良好的溝通協調能力及團隊管理能力
4. 強烈的責任心和客戶服務意識
本集團及所有關聯公司,均不會要求候選人下載任何軟件開展測評或測試要求,更不會以任何名義要求候選人支付相關費用。所有以本集團及關聯公司名義開展以上行為的,均與本集團及關聯公司無關,請勿上當受騙。若已因此上當,建議您可以去所在地的派出所報案。