一、工作任務及職責
（一）貿易全流程管理
1. 負責客戶銷售合同的洽談、簽訂與跟進，確保合同條款合規、權責清晰；
2. 對接客戶明確拉運需求，協調內外部資源落實拉運計劃，全程跟蹤拉運進度，及時解決執行中的堵點問題；
3. 按時提交日業務清單，推動月度對賬函經客戶確認蓋章后同步至財務結算處，跟進貨款回籠、發票開具與交付等工作；
4. 牽頭處理產品質量反饋及客戶投訴，聯動相關部門制定解決方案，維護公司品牌口碑。
（二）客戶開發與維護
1. 深耕現有客戶資源，建立常態化溝通機制，了解客戶動態需求，提升客戶滿意度與忠誠度；
2. 聚焦砂石骨料目標市場，制定針對性開拓策略，主動挖掘新客戶、拓展新業務場景，擴大市場份額；
3. 銜接貨源供應，與客戶協商定價，平衡業務收益與市場競爭力，保障業務可持續開展。
（三）計劃與目標管理
1. 承接公司整體業務目標，分解形成團隊及個人月度、季度工作計劃，明確執行標準與考核節點；
2. 按流程及時上報計劃執行進度，定期復盤目標完成情況，針對偏差制定優化措施，確保目標達成。
（四）市場信息與臺賬管理
1. 持續調研砂石骨料市場趨勢、原材料價格波動、競爭對手產品策略及定價動態，形成定期市場分析報告；
2. 收集區域市場用戶需求、反饋信息，及時向上級匯報并提出業務調整建議；
3. 規范建立并更新銷售臺賬，完整記錄客戶信息、合同執行、貨款回收等數據，確保臺賬真實、準確、可追溯。
（五）其他工作
服從公司統一安排，配合完成跨部門協作、團隊建設及其他臨時性工作。