一、核心職責(zé)
1）市場與客戶開發(fā)
①分析目標(biāo)市場（如歐美、東南亞等）的行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)及競爭對手情況，制定海外市場拓展計(jì)劃。
②通過展會（如廣交會）、B2B 平臺（如阿里巴巴國際站）、社交媒體（如 LinkedIn）或海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道，挖掘潛在客戶資源。
③獨(dú)立開發(fā)新客戶，建立并維護(hù)客戶檔案，定期更新客戶需求與合作動態(tài)。
2）商務(wù)談判與訂單管理
①與海外客戶進(jìn)行商務(wù)溝通，包括產(chǎn)品報(bào)價(jià)、技術(shù)參數(shù)確認(rèn)、付款方式（如 L/C、T/T）及交貨期協(xié)商等。
②負(fù)責(zé)訂單全流程跟進(jìn)，從合同簽訂、生產(chǎn)排期、物流安排到貨款回收，確保訂單按時(shí)、按質(zhì)交付。
③處理客戶投訴與售后問題，如產(chǎn)品質(zhì)量異議、物流延誤等，維護(hù)企業(yè)品牌形象。
3）供應(yīng)鏈與物流協(xié)調(diào)
①與工廠、供應(yīng)商對接，跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度，確保原材料采購、生產(chǎn)工藝符合客戶要求。
②與貨代、物流公司合作，安排貨物報(bào)關(guān)、訂艙、運(yùn)輸及清關(guān)等事宜，降低物流成本與風(fēng)險(xiǎn)。
4）數(shù)據(jù)與市場分析
①統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)（如月度 / 季度銷售額、客戶復(fù)購率），分析銷售趨勢，為市場策略調(diào)整提供依據(jù)。
②收集行業(yè)信息（如匯率波動、貿(mào)易壁壘），及時(shí)反饋給管理層，協(xié)助制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案（如外匯對沖）。
二、任職要求

1）國際貿(mào)易、英語、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；若有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷要求可放寬；可獨(dú)立與外籍客戶郵件、電話溝通。
2）熟悉國際貿(mào)易流程（如 FOB、CIF 術(shù)語）、信用證操作及報(bào)關(guān)報(bào)檢流程優(yōu)先；能熟練使用外貿(mào)管理系統(tǒng)（如 CRM）、辦公軟件（Excel、Word）。
3）具備市場開拓意識與抗壓能力，能接受出差（如參加海外展會）。
4）熟悉阿里巴巴國際站、中國制造網(wǎng)等 B2B 外貿(mào)平臺的操作，能夠熟練發(fā)布產(chǎn)品信息、處理詢盤和客戶開發(fā)。
5）了解國際貿(mào)易相關(guān)的法律法規(guī)、政策和慣例，熟悉海關(guān)、稅務(wù)、物流等方面的知識。掌握一定的市場分析和客戶開發(fā)技巧，能夠運(yùn)用各種渠道尋找潛在客戶