?1、慢病管理客戶服務
（1）負責解答客戶的日常健康咨詢，提供專業的醫療建議和指導；
（2）協助客戶安排醫療就診，對接醫療資源，確保客戶能夠得到及時、有效的醫療服務；
（3）為客戶建立健康管理檔案，制定個性化的健康管理方案，并定期更新調整；
（4）在客戶出現疾病時，協助線上/線下就醫，提供必要的醫療資源支持；
（5）跟蹤客戶的健康狀況，評估管理效果，及時調整管理策略。
2、醫療健康科普內容輸出
（1）結合公司醫生IP資源，定期輸出醫療健康科普文案，提高客戶對健康知識的了解；
（2）為醫生提供文案支持，協助醫生制作符合大眾需求及短視頻邏輯的科普內容；
（3）監控科普內容的傳播效果，收集用戶反饋，不斷優化內容質量。
3、個人IP打造與運營
（1）打造個人營養師、健管師的IP形象，通過內容輸出提升個人影響力；
（2）堅持定期發布健康知識、經驗分享等內容，強化個人IP能力；
（3）與粉絲互動，解答疑問，建立良好的用戶關系。
4、社群運營與管理
（1）利用公司資源，為社群內的客戶提供日常科普、咨詢解答等服務；
（2）定期推薦健康食譜、分享健康生活方式等實用信息；
（3）組織專家直播講座，提高社群的活躍度和用戶粘性；
（4）監控社群動態，及時處理不良信息，維護社群秩序。
5、參與醫共體建設
（1）根據公司戰略，積極參與醫共體建設相關活動；
（2）與其他醫療機構、專家建立合作關系，共享資源，提升服務質量；
（3）參與醫共體內部會議，為公司的慢病管理項目提供建議和支持。