一、職位概述
作為中高端酒店的銷售總監，您將全面負責酒店銷售戰略的制定與實施，帶領團隊開發并維護多元化的客戶資源，實現客房、會議、餐飲等核心產品的收入最大化。您需具備敏銳的市場洞察力、卓越的領導能力以及豐富的酒店行業銷售經驗，通過精準的市場定位和客戶關系管理，提升酒店市場份額及品牌影響力。
二、核心職責1. 戰略規劃與目標管理

• 制定年度銷售計劃、預算及市場拓展策略，確保完成酒店營收目標。
  
• 分析市場趨勢、競爭對手動態及客戶需求，及時調整銷售策略。
  
• 監控關鍵業績指標（如入住率、平均房價、RevPAR等），定期向管理層匯報業績進展。
  

2. 團隊管理與賦能

• 培訓并激勵銷售團隊，提升團隊專業能力與執行力。
  
• 設定個人及團隊銷售目標，通過績效考核與激勵機制優化團隊效能。
  
• 指導團隊開展客戶開發、談判、合同簽訂及售后服務全流程工作。
  

3. 客戶開發與關系維護

• 主導開拓集團客戶、跨國公司、會展機構、旅行社等關鍵渠道資源。
  
• 維護與高端客戶、協議客戶及合作伙伴的長期戰略關系，提升客戶忠誠度。
  

4. 市場協作與品牌推廣

• 參與制定品牌推廣方案及促銷活動。
  
• 代表酒店參與行業展會、商務洽談及客戶活動，提升酒店行業曝光度。
  
• 聯動線上線下渠道，優化銷售工具與數字化營銷策略。
  

5. 運營協同與服務優化

• 與前廳、客房、餐飲等部門協調，確保銷售承諾與服務質量的一致性。
  
• 收集客戶反饋，推動產品與服務優化，提升客戶體驗。
  

三、任職要求1. 教育背景與經驗

• 本科及以上學歷，酒店管理、市場營銷、商務管理等相關專業優先。
  
• 6年以上酒店銷售經驗，其中至少3年以上中高端酒店銷售總監或高級銷售管理經驗，具備國際酒店集團背景者優先。
  

2. 核心能力

• 出色的戰略規劃與數據分析能力，熟悉酒店收益管理邏輯。
  
• 卓越的團隊領導力、溝通協調能力及商業談判技巧。
  
• 豐富的客戶資源網絡，尤其在商務、會展、高端旅游等領域。
  
• 熟練使用 Opera、Delphi 等酒店銷售管理系統及辦公軟件。
  

3. 個人特質

• 結果導向，抗壓能力強，適應快節奏工作環境。
  
• 具備市場敏銳度與創新思維，能應對行業挑戰。
  
• 優秀的職業形象與跨文化溝通能力（英語流利者優先）。
  

四、薪酬福利

• 具備競爭力的薪資結構（底薪+績效獎金+超額獎勵）。
  
• 完善的福利體系：五險一金、帶薪年假、培訓發展機會、酒店住宿及餐飲優惠等。
  
• 良好職業晉升通道。