崗位職責：
1、作為銷售團隊的技術支撐，精準對接銷售獲取的客戶需求（如模式動物定制、藥效學實驗設計、基因編輯方案咨詢等），深入拆解需求細節（包括實驗目的、周期要求、技術指標、預算范圍等）；
2、結合公司技術能力與服務流程，將客戶需求轉化為可落地的服務方案；
3、跟進訂單轉化全流程，協調銷售與技術團隊，解決需求對接中的技術分歧或信息斷層問題，保障訂單高效簽約與啟動；
4、依托對公司核心技術，為客戶提供實時技術咨詢服務，解答客戶在項目前期、中期、后期的各類技術疑問。

任職要求：
1、本科及以上學歷，生物學、遺傳學、分子生物學、動物醫學、藥理學等生物醫藥相關專業；
2、具備 3-5 年臨床前 CRO、模式動物、生物醫藥行業技術支持或研發實驗經驗者優先，有過客戶技術溝通、方案撰寫經驗者更佳。
3、深度掌握模式動物研發（如大小鼠模型構建）、臨床前 CRO 核心服務的技術原理、操作流程與質量標準，能獨立拆解復雜客戶需求并轉化為技術方案；
4、既能與內部研發團隊高效同步技術細節，也能與客戶順暢溝通，準確捕捉需求核心，避免技術信息傳遞偏差，具備將專業技術語言轉化為客戶易懂表述的能力；
5、具備良好的客戶服務意識，耐心、專業地對待客戶需求，有較強的抗壓能力，能適應多客戶、多項目并行的工作節奏。