崗位職責：
1. 負責飯卡、福利業務相關電商渠道（線上商城）的整體規劃、戰略制定及全流程運營管理。
2. 統籌電商平臺日常維護工作，保障平臺穩定高效運營，牽頭對接平臺改版、產品上下架、推廣投放、銷售轉化等核心工作。
3. 主導關鍵節點（節日、店慶等）促銷活動的方案策劃、資源整合、落地執行及效果復盤，提升活動轉化率與銷售額。
4. 負責核心客戶關系維護，深度挖掘客戶需求，及時處理客戶投訴及糾紛，保障客戶滿意度。
5. 帶領運營團隊完成公司月度、季度及年度銷售指標與運營目標，制定團隊工作計劃并監督執行。
6. 負責運營團隊的日常管理，包括人員調配、任務分配、技能培訓、績效考核及團隊建設，提升團隊整體運營能力與協作效率。
7. 負責社群營銷體系搭建與運營，制定社群運營策略，維護核心用戶社群活躍度，通過社群互動實現用戶留存與銷售轉化。
任職資格：
1. 大專及以上學歷，3年以上B端電商商城運營經驗，具備團隊管理經驗者優先。
2. 熟悉飯卡、福利類平臺運營模式及電商渠道全流程操作規范，具備豐富的平臺運營實操經驗。
3. 具備強烈的目標感與高度責任心，擁有優秀的溝通協調能力、開拓創新思維、高效的執行力及快速學習能力。
4. 具備節日禮包組合方案策劃能力、地推實戰經驗及社群營銷運營經驗，能獨立推進市場推廣、社群運營與銷售轉化工作。
5. 有大型國央企項目操盤經驗，且具備可驗證的業績成果；能帶領團隊高效完成業績指標。