一、職位概述：跨境電商運營是負責管理和優化公司在國內市場上的在線銷售平臺，確保業務增長和品牌影響力的提升。該職位要求候選人具備豐富的電商運營經驗、出色的市場分析能力以及跨文化溝通技巧。
二、主要職責：
1. 負責電商平臺的整體運營策略制定與執行；
2. 管理產品上線流程，包括產品信息錄入、價格設定、促銷活動策劃等；
3. 分析市場趨勢和競爭對手動態，調整銷售策略以應對市場變化；
4. 監控庫存水平，協調供應鏈以確保商品供應穩定；
5. 根據目標提出針對性的銷售策略，并配合團隊落實執行;
6. 根據業績、市場反饋等對運營、營銷工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證營銷目標的持續超預期達成;
7. 針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，及時跟進推廣;
8. 優化客戶體驗，處理客戶投訴和建議，提高客戶滿意度；
9. 制定并執行數字營銷計劃，如SEO、SEM、社交媒體推廣等；
10. 定期評估銷售業績，撰寫運營報告并提出改進建議。
11. 完成上級交辦的其他工作。
三、任職要求：
1. 教育背景：本科及以上學歷，電子商務、市場營銷、國際貿易等相關專業畢業；
2. 工作經驗：至少5年以上跨境電商（進口）運營經驗，熟悉跨境電商（進口）平臺（京東國際、天貓國際等）的操作規則和最佳實踐；
3. 語言能力：英語流利，能夠與國際團隊和客戶有效溝通；
4. 市場分析：具備敏銳的市場洞察力，能夠準確分析消費者行為和市場趨勢；
5. 數據驅動：熟練使用數據分析工具（如Excel、Google Analytics等），能夠根據數據進行決策和優化；
6. 團隊協作：優秀的團隊合作精神，能夠與產品開發、物流、客服等部門緊密協作；
7. 創新思維：具有創新思維，不斷探索新的營銷策略和推廣渠道，提升品牌影響力；
8. 抗壓能力：能夠在快節奏和高壓力的工作環境中保持高效和專注。
9. 有相關經驗者優先：有成功打造爆款產品或顯著提升銷售額的案例，熟悉跨境電商（進口）支付、物流及稅務相關法律法規，擁有跨境電商相關認證或培訓經歷者優先。