一:風(fēng)險(xiǎn)管理事務(wù)所——客戶風(fēng)險(xiǎn)管理需求與豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品之間的“包含關(guān)系”
傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售模式以“產(chǎn)品導(dǎo)向”為主,代理人/經(jīng)紀(jì)人主要是推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品為主,缺乏客戶視角,難以真正滿足客戶立體化、系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)管理需求,客戶痛點(diǎn)普遍存在。
而風(fēng)險(xiǎn)管理事務(wù)所模式,則是基于顧客的立場(chǎng),從風(fēng)險(xiǎn)管理的需求出發(fā),為顧客量身定制整體解決方案。集合各個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)人才,用可能涉及的醫(yī)療、法稅、財(cái)會(huì)、保險(xiǎn)等工具,為客戶診斷風(fēng)險(xiǎn)、開具組合“藥方”,系統(tǒng)性的拿走客戶的擔(dān)憂,在這其中,保險(xiǎn)是重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具之一。
這種由專業(yè)人才,組合成為團(tuán)隊(duì),發(fā)揮各自擅長(zhǎng),共同為顧客提供專業(yè)服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理事務(wù)所模式在英美等成熟市場(chǎng)已成為主流,在中國(guó)也正迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
二、客戶需求導(dǎo)向+豐富的生態(tài)服務(wù):大童是家什么樣的公司?
大童保險(xiǎn)服務(wù)成立于2008年,是全球保險(xiǎn)中介TOP20成員,也是亞洲唯一入圍的中介機(jī)構(gòu)。
成立以來(lái),大童始終堅(jiān)持以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為企業(yè)信仰,搭建健康資源(如心理咨詢、協(xié)助掛號(hào)、陪診、名醫(yī)二診、住院護(hù)工等)、保險(xiǎn)咨詢定制(上百家保險(xiǎn)公司數(shù)千產(chǎn)品優(yōu)選)、保單托管(家庭已有保單的科學(xué)分析與梳理)、理賠代辦/維權(quán)、境內(nèi)外緊急救援等立體化的生態(tài)服務(wù),貫穿客戶風(fēng)險(xiǎn)管理的事前、事中、事后全過(guò)程,真正為客戶提供省時(shí)、省力、省心、省錢的【管家式】服務(wù)體驗(yàn)。
三、崗位內(nèi)容:
1、為顧客家庭或企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理的整體解決方案與長(zhǎng)期配套服務(wù);
2、維護(hù)并拓展現(xiàn)有客戶關(guān)系,建立各級(jí)客戶建立良好的信任關(guān)系;
3、服務(wù)已成交的老客戶,借助公司科技平臺(tái),開展保單梳理、繳費(fèi)提醒、保全服務(wù)、分析建議等有價(jià)值的服務(wù)工作;
4、圍繞客戶風(fēng)險(xiǎn)管理需求,確定專業(yè)聚焦領(lǐng)域,組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
四、任職要求:
1. 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開發(fā)能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力和銷售服務(wù)技能。
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠承受一定工作壓力。
3. 具有自我驅(qū)動(dòng)能力,能夠快速適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境。
4. 具備良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷學(xué)習(xí)吸取高客服務(wù)體系知識(shí)和金融市場(chǎng)信息。
五、福利待遇
可根據(jù)個(gè)人工作時(shí)間靈活安排,無(wú)強(qiáng)制加班,寶媽群體下班時(shí)間可提前 無(wú)上下班打卡要求,沒(méi)有任何扣款。
1、薪資結(jié)構(gòu):咨詢服務(wù)費(fèi),理賠代辦費(fèi),傭金、續(xù)期傭金、事務(wù)所管理獎(jiǎng)金,各項(xiàng)管理津貼、總公司以及分公司各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、公司福利(保險(xiǎn)福利,終身免費(fèi)培訓(xùn),優(yōu)秀者保送中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位),總體待遇優(yōu)厚;
2、經(jīng)公司錄用,公司給予專業(yè)化培訓(xùn)!平臺(tái)開放自由。符合條件的優(yōu)先培養(yǎng);
3、發(fā)展平臺(tái):全球保險(xiǎn)中介TOP20的發(fā)展平臺(tái),完善的培訓(xùn)、培養(yǎng)體系,公開透明的晉升機(jī)制;
4、學(xué)習(xí)福利:入職后免費(fèi)提供各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的持續(xù)成長(zhǎng)與突破。
崗位職責(zé):
為客戶家庭做風(fēng)險(xiǎn)分析,明確風(fēng)險(xiǎn)管理需求,嚴(yán)選保險(xiǎn)產(chǎn)品,按需求制定綜合解決方案,事務(wù)所籌建及經(jīng)營(yíng)管理。
招聘要求:
學(xué)歷本科及以上,年齡:25歲-50歲,自律、較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,具備溝通能力有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),過(guò)往年收入12萬(wàn)元以上。
大童保險(xiǎn)服務(wù) 成立于2008年8月1日,全國(guó)首家有保險(xiǎn)服務(wù)牌照的機(jī)構(gòu)。全球保險(xiǎn)中介行業(yè)排名20位,2020年,大童躋身世界保險(xiǎn)中介前20 名,成為全亞洲唯一入圍的保險(xiǎn)中介企業(yè)。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)DRM風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)證,可組建自己的DRM風(fēng)險(xiǎn)管理事務(wù)所。
大童開創(chuàng)保險(xiǎn)服務(wù)“產(chǎn)品化”,構(gòu)建從上游產(chǎn)品定制、到中游銷售矩陣、再到下游服務(wù)矩陣的全新保險(xiǎn)生態(tài)系統(tǒng),并利用前沿科技使生態(tài)內(nèi)各版塊高效連接、協(xié)同共生,形成為客戶和用戶創(chuàng)造價(jià)值的自循環(huán)體系,并開創(chuàng)保險(xiǎn)中介企業(yè)為客戶提供會(huì)員增值權(quán)益服務(wù)的先河,成為中國(guó)第一家進(jìn)軍保險(xiǎn)生態(tài)建設(shè)的保險(xiǎn)中介企業(yè)。
旗下有大童保險(xiǎn)服務(wù)、大童保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、大童保險(xiǎn)公估、快保科技、潤(rùn)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、稻甜健康(DTHealth)、康瑞救援(KRAY)等企業(yè),業(yè)務(wù)范圍覆蓋中國(guó)大陸地區(qū)20余個(gè)省份和直轄市,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸至200多個(gè)地市。整合超過(guò)百余家產(chǎn)壽險(xiǎn)公司的數(shù)千款產(chǎn)品,全國(guó)逾4萬(wàn)名服務(wù)顧問(wèn),為個(gè)人客戶及其家庭提供財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)管理。