工作內容:
1、基于微信生態,搭建微信私域流量的社群規則和運營策略,落地并執行;
2、對接多IP號主的直播社群運營工作,負責每周多場次直播跟播的群內運營+直播后期的運營售后,日常用戶解答和維護(泛教育品+泛生活品+大健康品);
3,撰寫社群文案,圍繞直播品類做內容輸出,目的引導用戶興趣度、關注度,最終反哺在直播間轉化;
4、針對粉絲用戶,進行運營策略規劃和日常運營工作(日常維護類與項目運營類兩個主體內容);
5,社群數據監控和分析,運營策略優化迭代,用戶需求挖掘,社群輿論管控;
6、與客服團隊協同配合,處理售后問題,達成營運目標;
任職要求:
1、1年以上互聯網,社交媒體,新媒體相關工作經驗,至少1年微信社群TO C端運營從策略到執行的實操經驗,有半年以上直播社群經驗,具親子教育、家居生活垂類背景優先;
2、有腦洞,善于創新,擅長各種社群玩法并熟練掌握社群運營工具,能夠聯動微信生態中其他工具和資源;有很強的用戶同理心和用戶運營思維;
3、結果導向,有責任心,學習和應變能力強,善于溝通,能吃苦。