崗位職責：
一、合理配置資源、控制成本，對外完成甲方各項合作考核要求，對內完成公司下達的經營業績和考核指標要求。
二、項目運營管理：
1、參與甲方合作方案的制定、修訂、投標、合同的簽訂。
2、熟練掌握所轄項目的運營要求、考核指標及結算規則。
3、負責所轄項目落地實施，運營指標、考核指標的實現、日常監督及糾偏。
4、與甲方對接所轄項目考核、對賬、開票結算、應收款回收及合同續約工作。
三、團隊管理：
1、根據項目需求，合理配置和調整團隊人員編制，主導團隊成員的招聘錄用、培訓培養及團隊建設。
2、負責團隊成員的日常出勤管理、績效考核、薪資核算、激勵及團建。
四、完成上級領導臨時交辦的工作事項。
崗位要求：
一、學歷：大專及以上學歷
大專以上學歷。
二、經驗:有2年以上大型呼叫中心管理經驗（客服類/外呼類）或有互聯網項目在線客服團隊管理經驗，
三、技能技巧:
1、具有較強的條理性和分析、解決問題的能力及創新能力；
2、具有較強的人際交往、溝通、協調、團隊凝聚的領導能力；
3、熟悉呼叫中心行業的運作流程，有呼叫中心行業工作經驗；
4、善于人際交流，具有良好的口頭及文字表達能力、以及溝通能力；
5、能承受一定的工作壓力，執行能力強；
6、電腦操作熟練，熟練運用WORD、EXCEL、POWERPOINT等各類常用辦公軟件
薪酬：綜合薪資7K-10K，具體面議，試用期兩個月
工作時間：8:30-18:00，
工作地點：宿州市呈泰雙子座 B座13樓