職位描述(實際工作地址:河南省平頂山市湛河區):
1. 平臺多元運營:全面負責抖音、美團、私域以及公眾號、小紅書等公域平臺的日常運營工作。根據各平臺特性和用戶群體,制定針對性的運營策略,優化頁面展示、商品推薦等,提升用戶體驗和平臺流量轉化率。
2. 年度品牌營銷規劃:主導制定年度品牌營銷規劃,明確品牌定位和目標受眾,策劃并執行一系列營銷活動,提升品牌知名度和美譽度。結合市場動態和節日節點,制定如“618”“雙11”以及春節等大型促銷活動方案,協調各方資源,確保活動順利開展并達成銷售目標
3. 團隊組建與管理:負責電商運營團隊的搭建、培訓和日常管理,制定合理的績效考核制度,激勵團隊成員提升工作績效。根據業務發展需求,招聘和選拔優秀的運營、推廣、客服等人才,打造一支高效協作的電商運營團隊。定期組織團隊內部培訓和交流活動,提升團隊整體業務水平。
4. 數據分析與決策:建立完善的數據監測體系,實時監控各平臺運營數據,如流量、轉化率、客單價、復購率等,通過數據分析發現問題和機會,為運營策略調整和營銷活動優化提供數據支持。
5. 合作與資源整合:與供應鏈、物流、設計、市場等部門密切合作,確保商品供應、物流配送、視覺設計等環節與電商運營無縫對接。同時,積極拓展外部合作資源,如與優質供應商建立長期合作關系、與知名媒體和平臺開展合作推廣活動,為電商業務發展創造有利條件。