職位描述
1、協(xié)助汽車運營總監(jiān)監(jiān)管汽車售后服務(wù)板塊嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度、工作流程及廠家標(biāo)準(zhǔn)流程，確保售后板塊各項工作有序開展。
2、負(fù)責(zé)對分管團(tuán)隊員工崗位履職情況、工作效能的考核工作。
3、負(fù)責(zé)對分管團(tuán)隊崗位編制與績效政策的設(shè)定與管控。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助汽車運營總監(jiān)制定汽車板塊年度售后目標(biāo)與計劃，并對年度目標(biāo)進(jìn)行季度、月度分解，監(jiān)督、落實、執(zhí)行。
5、根據(jù)汽車售后板塊產(chǎn)值任務(wù)及KPI指標(biāo)的達(dá)成進(jìn)度，技師采取有效措施，確保完成產(chǎn)值任務(wù)及KPI指標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督售后板塊各項經(jīng)營指標(biāo)的完成進(jìn)度，掌握市場動態(tài)，及時采取有效措施，確保售后板塊整體經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。
7、負(fù)責(zé)售后板塊整體管理工作及協(xié)調(diào)工作。
8、負(fù)責(zé)根據(jù)當(dāng)月營銷策略及團(tuán)隊現(xiàn)狀，制定具有激勵性的考核方案，合理控制工資成本。
9、負(fù)責(zé)及時了解收集品牌、市場、行業(yè)、競爭對手現(xiàn)狀，以及最新的政策法規(guī)，及時向服務(wù)運營總監(jiān)匯報，并提出合理化意見或建議。
10、負(fù)責(zé)參加集團(tuán)汽車板塊經(jīng)營工作專項會議，提出合理化意見與建議。
11、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時匯報工作落實情況。