2. 現場對接：接到事故線索后，快速抵達現場，協助客戶完成事故報案、責任認定、定損溝通等流程，同步收集客戶及事故車輛信息。
3. 客情維護：定期回訪合作渠道及客戶，解決服務糾紛，反饋客戶需求；組織小型聯誼活動，提升渠道粘性與客戶滿意度。
4. 數據跟進：記錄每日拓客數據、案件轉化情況，按周/月提交業務報表；分析渠道轉化效率，優化拓客策略。