職位描述
售前客服全白班咨詢服務企業(yè)服務
崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務咨詢，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足；
2.積極響應客戶咨詢，通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺高效解答客戶問題；
3.保持與客戶的良好溝通，及時收集和整理客戶反饋；
4.與團隊成員緊密合作，確?？蛻舴樟鞒痰捻槙?；
5.根據(jù)客戶和團隊經(jīng)理的要求，與公司其他部門協(xié)作，共同解決客戶問題。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效處理客戶咨詢；
2.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務相關(guān)工具；
3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
4.對客戶服務工作有熱情，能夠在壓力下保持耐心和專注；
5.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應對和處理客戶遇到的問題。
1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務咨詢，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足；
2.積極響應客戶咨詢，通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺高效解答客戶問題；
3.保持與客戶的良好溝通，及時收集和整理客戶反饋；
4.與團隊成員緊密合作，確?？蛻舴樟鞒痰捻槙?；
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3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
4.對客戶服務工作有熱情，能夠在壓力下保持耐心和專注；
5.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應對和處理客戶遇到的問題。
工作地點
濟南歷城區(qū)普豐通盈科技服務有限公司
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山東普豐通盈科技服務有限公司公司簡介普豐通盈是一家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的商業(yè)項目創(chuàng)新研發(fā)與服務支持平臺型企業(yè)。作為濟南市新興發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一,普豐通盈依托數(shù)據(jù)化管理和產(chǎn)業(yè)鏈保障通過"線上獲取客戶信息+線下提供創(chuàng)業(yè)服務"的模式實現(xiàn)了新1日動能的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)換。未來，普豐通盈將一直本著"同道者同行,同行者同享”的企業(yè)文化,更好的服務于創(chuàng)業(yè)者和合作商,進一步整合資源,實現(xiàn)跨越式發(fā)展，為更多的創(chuàng)業(yè)者提供更多一站式服務,不忘初心，做實體創(chuàng)業(yè)中最好的服務平臺！獲得榮譽守合同重信用企業(yè)國家高新技術(shù)企業(yè)山東知名品牌知識產(chǎn)杈管理體系認證特許經(jīng)營資質(zhì)
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