1、與長者立良好溝通關系，定期走訪，了解住戶生活需求，提供日常起居協(xié)助，如協(xié)助訂餐、訂車、收發(fā)快遞等。2、組織開展社區(qū)生活類活動，挖掘長者的個人特長和興趣愛好，鼓勵并支持他們參與院內社工活動。組織有經驗的長輩成立社區(qū)興趣小組，開展技能分享活動。 3、負責協(xié)調解決長者生活命的問題，如設施設備維修、家居清潔等事務，跟進服務進度并反饋。 4、協(xié)調醫(yī)療資源，為有需求的長者供就醫(yī)協(xié)助、專家預約等服務，與醫(yī)療機構保持密切溝通。5、協(xié)助長者使用智能設備和線上服務平臺，包括智能手機、智能家電、社區(qū)服務APP等，解決使用過程中遇到的問題，幫助他們跨越數(shù)字鴻溝，享受便捷的現(xiàn)代化生活。 6、負責處理長者緊急突發(fā)情況如突發(fā)疾病、意外多受傷等。第一時間聯(lián)系報告上級，:按照應急預案采取相應措施，全程跟進事件處理過程，及時向家屬通報情況，直至問題妥善解決。 7、每日進行晨間交接班，重點交接長者狀態(tài)(睡眠口清緒等);夜間巡查輕步行走，手電簡遮光，避免驚醒老人，保障老人夜問休息。 8、負責各樓棟家屬群管理工作，每日不定時發(fā)送管轄區(qū)域長者生活照到家屬群與家屬分享，并及時回復群內消息。
任職要求：
1、喜歡養(yǎng)老行業(yè)；
2、中專以上學歷，養(yǎng)老服務、物業(yè)管理、旅游、空乘相關專業(yè)優(yōu)先；
3、溝通協(xié)調能力強，具有很強的親和力和高度的敬業(yè)精神，形象氣質佳，普通話標準，能承受高強度的工作壓力；