工作內(nèi)容：
1、資源篩選與整理：接收企業(yè)分配的客戶名單（如潛在客戶、沉睡客戶），通過(guò)前期信息核查（如手機(jī)號(hào)有效性、客戶基礎(chǔ)標(biāo)簽）篩選出可觸達(dá)對(duì)象，避免無(wú)效溝通；
2、電話溝通與需求挖掘：按企業(yè)話術(shù)規(guī)范發(fā)起電話，清晰自我介紹、說(shuō)明來(lái)電目的、挖掘客戶的真實(shí)需求、痛點(diǎn)；
任職要求：
1、能快速理解客戶需求，用簡(jiǎn)潔易懂的語(yǔ)言介紹；面對(duì)客戶情緒（如不耐煩、質(zhì)疑）時(shí)，能保持耐心，靈活調(diào)整溝通節(jié)奏；
2、需能承受業(yè)績(jī)壓力（如每月銷售目標(biāo)、每日通話量要求），嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)定，能按主管要求完成跟進(jìn)計(jì)劃，不拖延。
3、能準(zhǔn)確記錄客戶信息，避免因數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致客戶流失。
4、能快速掌握企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)（如功能、價(jià)格、優(yōu)惠政策）、行業(yè)常識(shí)（如競(jìng)品特點(diǎn)）及話術(shù)技巧。