一、核心職責
（一）日常接待管理：
1.面向海內外（以海外為主）客戶及政府參觀團，提供專業、流暢、富有吸引力的樣板點全程講解服務（英語為主）；
2.解答客戶及政府人員提出的關于信息化技術、業務模式、政府流程等相關問題；
3.營造積極、專業的參觀氛圍，提升客戶滿意度和品牌形象；
4.熟練掌握樣板點信息化解決方案及相關政府業務知識；
5.負責供應商管理。
（二）知識管理
總結、整理業務常見問題、專業解答、客戶反饋及行業信息，建立、維護和更新知識庫。
（三）業務拓展
1.協助公司領導設計、改良當前接待講解方案，支撐業務模式更新迭代。
2.協助開發新的樣板點接待講解業務，從業務層面輸出方案，支撐市場拓展。
二、任職資格
（一）教育背景：本科及以上學歷，理工科類優先考慮。
（二）語言能力： 優秀的英語聽說讀寫能力是必備條件，熟悉國外語言文化，擁有信息化相關的基礎詞匯儲備優先。
（三）學習能力與信息化素養：極強的快速學習能力，對信息化領域有基本了解，具備一定的技術理解能力。
（四）其他素質：
1.形象氣質佳，性格開朗外向，溝通表達能力極佳。
2.行事機靈，應變能力強，具備不錯的抗壓能力。
3.責任心強，積極主動，具備較好的團隊合作意識。