崗位職責：
1. 學生關系維護： 負責為指定學員提供一對一的全周期學習管理服務，成為學生信賴的伙伴和家長溝通的橋梁。
2. 教學服務銜接： 協助學員進行課前準備，與授課老師保持密切溝通，反饋學員學習情況，確保教學計劃有效落實。
3. 學習過程監督： 跟蹤學員的課時消耗、作業完成情況及學習進度，定期進行學習效果分析并出具學情報告。
4. 家長溝通服務： 定期與家長進行電話或面對面溝通，及時反饋學員的學習狀態和進步情況，解答家長疑問，提升客戶滿意度。
5. 續費與拓展： 深挖學員需求，基于學生的學習進展和實際需要，進行合理的課程規劃和續費引導，完成業績指標。
6. 活動與關懷： 組織策劃學員關懷活動（如生日祝福、節日活動等），增強學員歸屬感和品牌粘性。
要求：
1. 學歷專業： 大專及以上學歷，教育學、心理學、市場營銷、管理類等相關專業優先。
2. 經驗要求：
1年以上教培行業學管相關工作經驗。
3. 能力素質：
· 溝通能力極強： 善于與不同年齡段的學生和家長進行有效、耐心的溝通。
· 責任心與耐心： 熱愛教育行業，有極強的責任心和耐心，能真正關心學生的成長。
· 服務意識好： 具備優秀的客戶服務意識和抗壓能力，能妥善處理各類客戶關系。
· 團隊合作精神： 善于與教學、銷售團隊協作，共同服務好學員。
· 基礎辦公軟件： 熟練使用Office等辦公軟件。
我們為您提供：
1. 有競爭力的薪酬： 底薪+課耗+提成+獎金
2. 完善的福利保障： 五險、帶薪年假、節假日福利、生日福利、定期團建。
3. 溫馨的工作環境： 年輕活力的團隊氛圍，和諧簡單的同事關系，舒適現代化的辦公環境。
4.. 額外的激勵： 年度旅游、季度評優、培訓學習。