崗位職責:
一、體系編訂
1.組織、完成工廠ISO9001/ISO22000/HACCP體系導入與承接工作;
2.推動完善工廠質量管理體系,保證工廠質量體系運行持續性、有效性;
3.負責體系內審、管理評審計劃策劃與執行。
二、信息收集
1.負責質量信息的收集、分析,提報(法律法規、技術標準、行標、輿情信息)
三、文件管理
1.體系文件收發、管控、維護;及時更新
四、顧客滿意度
1、負責顧客投訴事件的調查、原因分析和投訴處理。
2、負責顧客滿意度調查方案制定與執行。
3、處理跟進市場/內部質量投訴并提交處理報告。
五、審核結果跟進
1.結合相關部門跟進內、外及供應商審核和客戶驗廠的不合格項糾正、預防措施的實施,確保不合格項得到有效的改善
六、質量合規
1.外部質量法務規范內部傳送;
2.對外市場監督管理局事務處理;
3.年度體系計劃擬定與執行;
4.熟悉品質相關法務事務,進行公司內部品質法規合規驗證;
5.進行三體系質量活動、培訓,逐步形成全員參與,營造質量控制與改進環境;
6.進行年度體系內審、管理評審的計劃編訂與執行,形成年度審核整改匯報。
七、體系運行
1.主導質量體系、安全體系文件修編與運行推進;
2.質量信息收集與共享模塊的搭建;
3.保障食品主體責任相關事務良性推進;
4.食品安全小組日管控,周調度,月排查;
5.月度稽核,推進組織月度質量評比工作;
6.三級文件執行落地監督執行,四級記錄推進回收;
7.編訂年度培訓計劃,提升全員質量意識,防止異常發生;培訓素材制作與培訓。
八、審核推進
1.食品生產許可證證書、體系年審證書、產品標準備案等質量監管相關的證件辦理、審核、換證工作;
2.第二方、第三方、政府行政等審廠工作的對接與溝通、內部體系復核;
3、組織及配合各項審核工作:根據相關要求制定年度審核、管理評審和監督審核計劃,完成各項審核工作,以驗證體系運行的符合性、適宜性和充分性,并不斷發現問題,持續改進,證明我司有能力提供滿足要求的產品和服務
九、承接臨時項目/事項
1.對外部監管等、質量管理中心交辦的臨時性項目、突發事件、事項進行承接、處理。